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第25章 第一次跨部门合作

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王星紫走进客服部李总监的办公室,见到李总监是个四十多岁的女性,短发,穿着米色的衬衫,看起来比张总监随和一些,正在看电脑,抬眼见到她时嘴角微笑。

李总监笑着道:“嗯,小王是吧?坐。”

王星紫在办公桌对面的椅子上坐下,觉着椅子很软,好舒服啊!

“星紫呀,你的报告呢,我看了。”李总监直接说事,“嗯,特别是最后那几页,我觉着写得很好。你写着数据是冷的,但客户体验是暖的,你能把这两头连起来啊,我觉得着实不容易呀。”

王星紫礼貌笑道,“谢谢总监。”

“嗯,我找你来呢,就是想问问你,”李总监身体前倾,观察王星紫的神态:“你呢,有没有兴趣参与我们正在做的客户体验优化项目呢?我们呀,需要一个懂数据,懂客户心理的人啊。”

王星紫没想到会是这样直接的邀请,调整好笑容:“嗯,我,我在档案室还有项目没做完。”

“不用全职哈。”李总监浅笑,“哈哈哈,你每周抽一两天过来就行啦,你的任务主要是帮我们分析客户反馈数据,找出痛点呢,提改进建议呢。”

李总监略停顿,“嗯,温总那边,我去沟通,你愿意吗?”

王星紫心里是愿意,当然愿意啊,这是自己一直想做的事,想让数据不单是数据,能真正改变点东西。

但王星紫想起了张总监,立马张嘴:“嗯,张总监那边呢?”

“嗯,你甭管这,甭担心,我会一起沟通的。”李总监认真地说明情况,“不过呢,你可能需要有个心理准备呢,你跨部门合作,有时候会遇到些阻力哦。”

半个小时后。

王星紫从客服部出来,回到了档案室。

李小唐和林小雨都看着王星紫,两个在等王星紫的消息。

林小雨问:“星紫姐,怎么样,怎么样呢?”

王星紫一副卖关子的样子,而后眨眨眼:“小雨,你猜猜看呢!你绝对猜不出来吧,李总监让我参与他们的客户体验项目。”

“好事,好事啊!”林小雨眼睛瞬间贼亮,“星紫姐,那你答应了吗?”

王星紫回:“我说呢,我要考虑一下。”

王星紫心里已经答应了,但这话眼下不能说。

两天后。

张总监的电话直接打到了档案室座机。

张总监的语气不太好,恼火,吼:“王星紫,你来我办公室一趟!”

王星紫放下手里的文件,上楼,见张总监的办公室门虚掩着,她先敲了敲门,才敢进去。

王星紫偷偷看了一下张总监,他一直没抬头,指了指对面的椅子。

王星紫走进去,直接坐在椅子上。

一分钟后。

张总监放下笔:“我听说客服部李总监找你了?”

王星紫直接回:“是。”

李总监笑里藏刀,问:“嗯,是李总监让你去帮忙做项目吗?”

王星紫小声回应:“是,说每周一两天。”

张总监往后一靠,椅子发出超大的响声:“你的,档案室的项目呢?不做了啦?”

王星紫面无异色起身,音色压抑:“嗯,我会安排好时间,两边都不耽误。”

“好啊,你倒说得轻巧呀。”张总监拿起桌上的保温杯,喝了一口水,“你说说你啊,你现在是档案室的人呢,档案室的项目还没完呀,就屁颠屁颠跑去别的部门,这叫什么事啊?这叫三心二意呢,别到头来啥事也没干成哈。”

王星紫不出声。

“呵呵呵,再说了,”张总监放下杯子,“你呢,做数据整理的。客户体验,你懂多少呢?你别以为写了几段煽情的文字,你就是专家啦。”

王星紫抿了一下嘴:“李总监说,是因为我的报告。”

“报告呢,是报告,实际工作是实际工作啊。”张总监打断她,“嗯,我不同意,你把手头的事做好就行了,别想东想西,你听明白了吗?”

谈话结束。

王星紫走出办公室,感觉胸口闷得慌,而后调整好心态。

十分后。

王星紫回到档案室,没提张总监的话,只是默默继续工作,觉着今天扫描仪的声音听起来特别吵,心情也降到冰点,拔凉拔凉的。

下午三点钟。

徐助理来了档案室。

徐助理喊了一声:“王星紫,温总请你上去一趟。”

王星紫心里想着又是啥事呢?不会吧?

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