项目组第一次分工会议，火药味从一开始就弥漫开来。

会议桌靠窗的位置，老周用指尖敲着桌面，目光扫过林晚星时带着明显的审视：“用户体验组就三个人？林小姐刚接触项目，怕是撑不起来吧？要不把需求分析这块交给我们技术部，你们专注做活动策划就行。”

他口中的三个人，除了林晚星，还有两个刚入职半年的新人王萌和李哲，都没接触过重点项目。老周这话明着是担心，实则是想抢占核心板块。

林晚星放在桌下的手轻轻攥了攥。她知道老周的心思，技术部向来觉得用户体验是锦上添花，只有代码和架构才是核心骨架。但智慧社区项目的关键，恰恰在于让冰冷的技术落地成居民能感知的便利，用户需求分析是根基，绝不能让。

“需求分析必须由用户体验组牵头，”林晚星抬眼迎上老周的目光，语气平静却坚定，“技术实现需要基于真实需求，这是我们在社区活动里验证过的。去年有款智能门禁，因为没考虑老人指纹磨损的问题，最后在三个社区都退了货。”

这话戳中了老周的痛处，那款门禁正是技术部主导开发的。他的脸色沉了沉，没再接话，但旁边的技术骨干小张哼了一声：“道理谁都懂，可你们组有这个能力吗？王萌连用户画像都画不明白，李哲上周还把需求文档写成了活动总结。”

王萌的脸瞬间红了，捏着笔的手指关节发白。

李哲梗着脖子想反驳，却张了张嘴没说出话来。会议室里的目光都聚焦在他们身上，带着几分看好戏的意味。

林晚星轻轻敲了敲桌子，示意王萌和李哲看向自己，然后转向老周：“他们确实经验不足，但项目启动前，我已经和他们做过三次需求分析演练，用的是前两年的社区数据。如果技术部不放心，我们可以每周同步进度，随时接受核查。”

她顿了顿，调出平板里的演练记录：“这是王萌做的老年用户需求清单，标注了23个潜在痛点。李哲整理的亲子家庭访谈，提炼出17个核心诉求。或许不够完美，但至少方向没错。”

大老板在主位上看着这一切，突然开口：“就按林晚星说的办。用户体验组负责需求分析，技术部配合落地，每周三开同步会。”

老周撇了撇嘴，没再反对，但散会时故意撞了李哲一下，丢下句好好学，语气里的轻视藏都藏不住。

回到临时办公室，王萌眼圈红红的：“林姐，对不起，我们给你丢人了。”李哲也垂着头：“要不还是把需求分析交出去吧，我怕搞砸了。”

林晚星给他们各倒了杯热水，从抽屉里拿出两张卡片，是昨天刚兑换的信心增益卡，能短期提升团队成员的抗压能力和专注力。她没直接使用，而是放在桌上：“知道为什么坚持让你们做吗？”

两人摇摇头。

“因为你们比技术部更懂用户，”林晚星指着王萌，“你奶奶住老旧小区，你帮她抢过社区团购，知道老人用智能手机有多难。李哲你去年做过社区志愿者，带过二十多个孩子参加活动，清楚家长最担心什么。这些不是靠数据能堆出来的。”

她把卡片推到他们面前：“这是我整理的需求分析框架，分了四个模块：基础功能、场景延伸、潜在风险、优化建议。你们每人负责两个模块，每天下班前我们碰一次头，有问题随时问。要是实在没信心……”