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第34章 PRD文档里的硝烟

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王星紫呆呆看着桌上的笔记本,瞧着记满了红色的问号,圈出的漏洞和待补充项,密密麻麻的笔记,心里觉着此刻自己死透透啦!

王星紫默默收拾东西,手上抱着笔记本的,心里想着那份被批得体无完肤的文档啊,走回工位。她瞥见下午的阳光照进来,阳光照在桌面的绿萝,绿萝生机勃勃,但她此刻垂头丧气。

王星紫感受到周围的目光,有同情的啊,审视的啊,亦有好奇的。她低下头,打开电脑,瞧文档的标题刺目地亮着。

王星紫那有心情去吃晚饭啊,她从下午到深夜,把自己按在工位上,把那份千疮百孔的PRD不停修补啊,修补啊。

她去查资料,去翻看公司过往成功的PRD范例,在内部知识库里搜索相关技术术语的定义,亦重新梳理逻辑。

王星紫想理清思路,补充好资料,发现需要补充的地方着实多。

午夜十二点。

王星紫见办公区早已空无一人,只剩下她一人。

她盯着屏幕上不尽人意的文档,觉着眼睛干涩发痛,头疼。

她觉得自己很失败,陷入自我怀疑中啦。

王星紫伏在电脑键盘上,额头压在按键上面,死咬着嘴唇,心里想着这次说什么亦不能哭鼻子呀。

半个小时后。

她吸着鼻子,用袖子胡乱抹了把脸,心里想着不能停下来,这工作任务周五要交的。

她强迫自己继续工作,又修改了两个小时,瞧着文档好了一些,觉着这离通过评审还有距离。

王星紫疲惫地保存文档,准备再梳理一遍就回家。

邮箱提示音。

发件人:温陆庭。

时间:凌晨两点十七分。

主题:关于PRD文档的修改建议

正文:“星紫,附件是我修改后的版本,批注较多。明早八点,来我办公室讨论。”

王星紫听到邮箱提示声,心猛地一跳,困意瞬间跑了一大半,迟疑地点开附件。

王星紫把文档加载出来,见到是那份被打回的PRD。

王星紫瞧着这页面上,布满了密密麻麻的红色批注,不单是简单的不对呢,不清晰呢,居然是详细的说明和提问,亦有修改建议,示意图,外部参考链接的啊。

她见温陆庭在需求概述部分批注:“星紫,你的价值陈述过于笼统呀,我个人建议呢,是聚焦,为客服主管提供实时风险预警呀,缩短决策路径。还有的呢,为一线客服减负呀,将情绪判断转化为标准化动作呀,分开阐述啊,目标更清晰哦。”

她盯着温陆庭在混乱的功能列表旁边,直接画了一个清晰的优先级矩阵,将功能分为MVP必备,一期呢?优化,二期考虑,并批注:“嗯,资源有限呐,我们呢,先确保核心价值闭环,其他的锦上添花呀!你呢,这个可以往后放哈。”

王星紫看到在模糊的技术描述处的批注时,瞧着有温陆庭指出了的错误,写上了正确的概念解释,附上内部技术文档的链接:“星紫呀,这个呢,你可以参考此文档第三节呢,了解现有同步接口机制哈。”

王星紫往文挡后面看,见到温陆庭在空白的数据指标的章节,他列出了几个层次的具体指标:过程指标的,如标签使用率的啊,状态更新及时率的啊。

王星紫看到文档结尾,见温陆庭细心标记结果指标,如高紧急工单,平均处理时长的啊。价值指标的啊,如试点范围客户满意度环比,并批注:“星紫呀,指标需可采集,可衡量,这与目标强相关哦。”

王星紫看到温陆庭修改了她的一些生硬表达,亦修改了她带有试点痕迹的表达,温陆庭让语言符合产品文档的专业规范。

王星紫看着满屏红色批注,每处都有详细解释,没有一句安慰,比任何安慰都更有力量。温陆庭告诉她,问题在哪里啊,可以怎么改。

王星紫滚动着鼠标,每页看下去,觉着那些曾让她焦虑不堪的漏洞,被这些红色的字迹一点点填补,修正,点亮。王星紫看到还是那份文档的啊,但被温陆庭注入强大的逻辑骨架。

电脑屏幕一直亮着,王星紫看着屏幕,眼眶忽然不受控制地湿润起来,觉着这是第一次有人用具体的,毫无保留的方式教她。

王星紫看向窗外,外面只剩下零星灯火。

王星紫坐在工位上,正泪眼模糊,眼睛呆呆盯着屏幕上红色批注覆盖的文档。

第二天。

早上八点钟。

王星紫关掉文档,保存好文档,没打算回家,去洗手间用冷水洗了把脸。

王星紫看着镜子里的自己,眼睛红肿,脸色憔悴,眼神深处被评审会浇灭的光重新燃了。眼下呢,眼睛又有光了,心里觉着又有奔头了。

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