项目对接会定在下一周的周三下午。
苏晚从接到林薇发来的项目资料开始,把自己关在老余咖啡馆那个靠窗的位置上,花了整整三天做调研。
她做的第一件事不是打开方案模板,而是把对方公司的底细翻了个底朝天——品牌部近两年的所有公开策划,从新品发布到节日营销,从跨界联名到品牌升级,全部按时间线整理成表格。然后是对标竞品的分析和用户画像的建模,细分市场占有率对比图、用户评价高频词云、社媒热度趋势线全部拉出来。最后才是策略思路的发散——她在一整面笔记本纸页上画了一棵桂花树,树根写着“回归朴素”,树干写着“不提焦虑”,分枝上是具体的切入点:讲故事而不是讲参数、写陪伴而不是写销售转化、让用户自己说出“这样就很好”。
她准备了项目方案,然后准备了B方案——从不同的品牌定位角度切入;然后准备了C方案——聚焦到最核心的用户痛点,万一对方觉得前两个方案太散,她还有一张底牌。用红黄绿三种颜色的便签标了优先级:红的是她最想讲的主方案,黄的是备选切口,绿的是可以随时调用的数据和案例。
这是她的习惯——永远有备选方案。这个习惯是陆沉教她的。
那年她还是刚入职不到三个月的新人,第一次独立带项目,方案改了七版都没过。陆沉把她叫进办公室,没批评她,只是在白板上画了一棵决策树,从第一层分叉开始往下画,每一层都分出好几条岔,填满了整个白板。
他说“不管发生什么情况你都要有应对的方法。方案不是方案,是你把所有最坏的可能性都想完之后,留下的那个最好的答案。万一不行,你也要马上有备选答案,好的决策从来不是因为当时反应快,而是因为之前已经想完了几乎所有可能出错的地方”。第二天苏晚交了三套方案,每一套都有不同的侧重点和预算线。陆沉翻完之后看了她一眼,那个眼神在别的新人看来大概是审视,但苏晚知道那是另一种东西——是“你能懂我的意思”的默契。
后来她把这个习惯带到了创业公司,带到了自由职业,带到了每一个客户的项目里。而这一次,她要在他面前提案——不是作为一个需要把关的下属,而是作为一个对等的合作方。
她不知道自己为什么这么紧张。三年来她接过无数客户,从初创品牌到知名企业,提案不下百场,每一次都从准备阶段开始就手稳心稳。但这次不一样。这次她要在陆沉面前提案。不是为了证明什么,是怕他觉得——三年了,你怎么还是老样子。
出发前两天,苏晚把提案对着小陆和麻薯预演了三遍。小陆抱着猫窝在沙发上,听她讲完之后沉默了好一会儿,然后说:“你把太多重要的部分藏在最后。你怕被别人打断?”
“不是。”
“那你怕什么?”
苏晚低头翻了一页讲稿:“我怕他一开始就听到他最想反驳的地方,然后……”
“然后你就输了?”小陆歪着头看她,麻薯从小陆腿上跳下来走到苏晚脚边,用尾巴绕了一下她的脚踝。“你以前跟客户提案也这样吗?把最厉害的东西藏到后面?”