“妈,我能帮你吗?”
“当然能。”王兰兰说,“你现在要好好学习,考上好高中,好大学。等你有知识有文化了,才能把生意做大做强。”
2002年春天,“兰然房产中介”在桐镇开业了。店面不大,但位置好,就在镇政府旁边。王兰兰雇了两个年轻人,一个负责桐镇的业务,一个负责市里的业务。
开业那天,来了不少朋友和熟人。叶素芬也来了,送了个花篮。
“兰兰,你真行。”她由衷地说,“从事业单位职工,到房东,现在又当老板了。”
“都是被生活逼的。”王兰兰笑笑。
“逼得好。”叶素芬说,“女人就得这样,靠自己,活得硬气。”
王兰兰点点头。是啊,靠自己,活得硬气。这是她用两年时间,悟出的道理。
中介开业后,生意出乎意料地好。桐镇虽然小,但买房卖房、租房的人不少。王兰兰凭着诚信和专业的服务,很快打开了市场。
最让她高兴的是,女儿经常来店里,看她怎么谈业务,怎么做合同,怎么跟客户打交道。
“妈,这个客户明明想买,为什么还要挑三拣四?”有一次,李悠然问。
“这是谈判策略。”王兰兰解释,“挑毛病是为了压价。我们要做的就是,既让客户觉得占便宜,又不让自己吃亏。”
李悠然认真听着,记在心里。她发现,做生意是一门大学问,比学校里的功课复杂多了。
2002年秋天,李悠然升入初二。学业更重了,但她还是坚持每周来店里帮忙。
王兰兰不让女儿干重活,只让她看看账本,接接电话,接待一下客户。但李悠然学得很快,有时候王兰兰忙不过来,她还能帮着处理一些简单的事。
有一次,一个客户来咨询市里的房子。王兰兰正好在接另一个电话,李悠然就主动接待了。
“叔叔,您想买什么样的房子?”她问。
客户看她是个孩子,有些怀疑:“你懂吗?”
“懂一点。”李悠然不卑不亢,“您说说要求,我帮您筛选。”
客户将信将疑地说了要求:两室一厅,七十平左右,总价不超过十万。
李悠然想了想,从资料夹里抽出三套房源:“这三套符合您的要求。第一套在城东,新小区,八万五;第二套在城西,老小区,七万二;第三套在城南,新房,九万八。”
她指着地图:“我建议您选第二套。虽然房子老点,但位置好,交通方便,而且马上要通地铁了。”
客户惊讶:“地铁?哪来的消息?”
“报纸上说的。”李悠然拿出一份剪报,“市政府规划,地铁一号线明年开工,经过这个小区。”
客户仔细看了剪报,又看了看房源信息,最后说:“小姑娘,你厉害。我就要这套了。”
等王兰兰接完电话过来,客户已经交了定金。听完女儿的叙述,王兰兰又惊又喜。
“然然,你怎么知道地铁的事?”
“我经常看报纸。”李悠然说,“而且我去那个小区看过,施工队已经进场了,在勘测。”
王兰兰抱住女儿:“我的然然长大了,比妈妈还厉害了。”
那天晚上,王兰兰在日记里写道:“今天,然然独立谈成了一单生意。她十三岁了,但眼光和胆识,已经超过了很多大人。建国,你看到了吗?我们的女儿,多优秀。”
写到这里,她哭了,但这次是喜悦的眼泪。