小活动室在走廊尽头，比大厅小很多，大概只有十几平米，窗户很大，光线从南面的窗户倾泻进来，把整个房间照得通透而明亮。活动室里只有一张长方形的桌子和几把椅子，桌上放着一沓资料和几支笔。

余笙走进去的时候，柯斯朗已经领着一个白发苍苍的老爷爷坐了进来。

张爷爷和王奶奶一样是七十多岁，瘦削的身材，背微微有些驼，戴着一副厚厚的黑框眼镜，眼镜腿用白色的胶布缠了好几圈，镜片擦得很干净，在光线下反射出淡淡的光。

柯斯朗搬了一把椅子，摆在张爷爷和余笙之间，位置稍稍偏了一点，他是想让自己处在一个辅助的角色，而不是主导者。他给张爷爷和余笙两人做了介绍，声音比平时大了不少，因为张爷爷的听力确实不太好。

柯斯朗对着张爷爷的耳朵，说:“张爷爷，这是余笙，今天她来教您用智能手机，我就在旁边，若是有什么需要的随时叫我。”

张爷爷看了看余笙，眯着眼睛笑了笑，露出一口整齐但不全的假牙：“好孩子，麻烦你了啊。”

余笙摇了摇头，表示不麻烦，她看到张爷爷手里拿着一个屏幕已经碎了两道裂纹的智能手机，手机壳是很老气的棕色翻盖式，边角都磨得表面那层皮都掉了。

余笙鼓起勇气，将智能手机有些什么基础功能都想一想，把椅子往张爷爷那边稍微挪了近一点点，近到能让张爷爷听到她的话，又不至于让她自己觉得狭隘而感到不适。

柯斯朗把她的小小改变看进眼里，露出了笑容，可她看不到，她专注在张爷爷的智能手机上。

“张爷爷，您这个手机，平时用得还顺吗？”余笙问。她的声音不算大，还好活动室空间很空，小小的声音可以放大几倍，加上她说得很慢，每一字都说得很清晰，张爷爷能听清她说的话。

“顺？顺什么呀！”张爷爷无奈地摆了摆手，语气里带着些委屈，也有些不满，“我儿子给我买这个手机的时候说，‘爸，这个可好用啦，你看说明书来用，你肯定学得会’。可他都买回来三年了，我就会打个电话，有时候电话不知道为什么，就是打不出去，不知道按到哪里去了，有时候电话还不响了，谁打来，我都听不到。我孙子也有教过我，讲了一遍又一遍，我就是记不住。”

张爷爷说着说着，把手机推到了余笙面前，那动作像是在说：“你看，就是它，它就是罪魁祸首。”

余笙拿起张爷爷的手机，观察了下手机，发现这部手机的操作系统还是好几年前的版本，图标排列得密密麻麻，屏幕上的字体被调到了最大，显得特别拥挤。她看了一眼张爷爷，注意到他的手指有些僵硬，关节处微微变形，大概是年轻时做力气活落下的职业病。

“张爷爷，您的手机平时都是用来做什么？或者说，你想用你的手机干什么？”余笙想起自己以前工作的时候，得先问甲方的要求，再进下一步流程。

“打电话，”张爷爷说，“能打电话就行了。别的我也不想学，太复杂了。”

余笙点了点头，把张爷爷的手机屏幕点亮，指给张爷爷看：“张爷爷，您看，这个是电话的图标，您只要点这个，就会出来通话页面，最下面的中间有个联系人这三字，我们点开它，就能看到你储存的联系人，选择你想通话的人，再点一下号码就能等待对方接电话。然后呢，如果你之前就有打过电话的话，在通话记录里寻找，找到你想通电话的人，直接点一下就能等待对方接通电话。张爷爷，我把我手机号码添加到联系人里，你试试，打一次电话。”

张爷爷按照余笙的说法，点了下她的名字，再按下她的号码，打通了余笙的手机号码。

余笙再接着让张爷爷在通话记录里，点了下她的，一下子打通了。

“张爷爷，你现在懂了如何打通电话号码了吗？”余笙问。

“会是会，但是有时候打着打着，电话号码不知道跑哪儿去了。”

余笙看了看手机，想了想，张爷爷说的电话号码不知道哪里去，应该是他的通话记录删除了，他就不懂在联系人那里寻找，或许现在也不太懂。

“这样吧，张爷爷，我把你家人的电话都储存在‘一键拔号’那，以后你想打电话给他们的话，直接长按数字键，以你心中所想的家人顺序排列一到九，以后你就不用找了。”

“好，好。”

余笙按照张爷爷说的顺序，一个个储存，让张爷爷试一下，张爷爷长按下最后一键，是他的老兄弟，两人寒暄了几句就挂了。

“张爷爷，打电话这方面，还有什么地方不懂吗？”

“没了，没了，不过声音小，怎么办啊？”

“张爷爷，你看，就这个键，如果声音小，一直按它就能变大，这样吧，我把这个键涂成红色，这样你以后就记得按这个键了。”