余生看着她,忽然弯了弯嘴角。
“行。”她说,“那就这么干。”
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晚饭的时候,余安心不在焉地扒拉了几口饭就上楼了。
余生吃完,帮许云收了碗筷,也回了房间。
她推开门的时候,余安正对着电脑,手指在键盘上敲敲打打。
“在干嘛?”
“拟消息。”余安头也不回,“我打算这么回他……”
余生凑过去看。
屏幕上是一段话,措辞客气但坚决:同意退货申请,请买家将商品寄回指定地址,收到货后将尽快处理退款。附上了工厂的地址和联系方式。
“工厂地址?”余生挑眉。
“对。”余安说,“让他直接寄回工厂。工厂收到货,当场开箱拍照。如果他寄回来的不是咱们的货,工厂直接出证明。”
余生看着那段话,又看了看余安绷紧的侧脸。
“可以啊。”她说,“想得挺周全。”
余安没回头,但耳朵尖红了一下。
“那当然。”她小声嘟囔,“也不能总让你一个人拿主意。”
余生笑了笑,没说话,在她旁边坐下。
消息发出去之后,两个人就守着屏幕等回复。
等了大概十分钟,对方的消息弹出来:【好的,这两天安排寄回。】
余安长出一口气,往后一靠,整个人瘫在椅背上。
“他答应了。”她说,声音里带着点劫后余生的虚脱。
“嗯。”余生点点头,“但后面还有仗要打。”
“我知道。”余安坐直了,揉了揉脸,“等他寄回来,拍照对比,然后申诉。要是他寄回来的真是咱们的货……”
她顿住了,没有继续说下去,眼神有点复杂。
“那咱们就认栽。”余生替她说完,“四千八买个教训,也不算太贵。”
余安沉默了一会儿,忽然转头看向她。
“生生。”
“嗯?”
“我是不是做错选择了?”
“还没出结果,你就觉得自己错了?这不像你啊余安安。你不是天不怕地不怕吗?”
“.......我们开店到现在,一共也就赚了这么点。“
”行了,别想了,赔了算我的。不扣你的盈利。“
余生拍了下对方的脑壳,”有心思担心这些,不如好好回消息,多赚点。“
她起身,“我先回房间了。有事叫我。”
“嗯。”
走到门口,余生又回过头:“对了,不管结果怎么样,你敢做出决定,就很牛了。”
余安沉默了一会,嘴角扯了扯,扯出了一个笑容。
她甩了甩脑袋,重新打开店铺消息页面,努力将注意力转到其他方向。
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两天后,对方寄回的快递到了工厂。
陈姐亲自拆的箱,拍了视频,拍了照片,然后发给余生。
视频里,那八十件衣服摊了一地。陈经理随手拎起一件,翻出领口的内标,对着镜头晃了晃。
“小姑娘,你看,这批货的内标跟咱们不一样。咱们是蓝色标,这是红色标。而且你看这个面料——”
她把衣服凑近镜头,搓了搓,“咱们的是纯棉,这个是涤纶混纺,手感完全不一样。”
余生的手机开着免提,余安凑在旁边,两个人盯着屏幕,眼睛都不眨。
“所以这批货,根本不是咱们的。”陈经理下了结论,“书面证明我准备好了,现在就发给你。”
“谢谢陈姐。”
挂了电话,余安愣了两秒,然后忽然跳起来。
“不是咱们的!陈经理说不是咱们的!”
她一把抱住余生,又蹦又跳。
“生生你听见了吗?不是咱们的!咱们不用赔了!”
余生被她晃得头晕,但嘴角怎么也压不下去。
“行了行了,先松开,”她笑着推她,“还没完呢,得申诉。”
余安松开她,深吸一口气,坐回电脑前。
“怎么申诉?”
余生把陈经理发来的证明和视频存好,然后打开店铺后台。
“把所有证据打包,”她说,“聊天记录、对方申请退款的截图、工厂证明、开箱视频——全部上传,然后申请平台介入。”
她一边说,一边操作,余安在旁边看着,时不时点一下头。
证据上传完,点击提交。
页面跳转,显示“申诉已提交,请等待平台审核”。
两个人盯着那个页面,看了好几秒。
“然后呢?”余安问。
“然后等。”余生说,“等平台判。”
余安点点头,手紧紧攥着鼠标,没松开。